Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Veri Sorumlusu:
Şirket Ünvanı: [Balkanlı Toptan Market /evebisu.com]
Adres: [ Bakırköy / İstanbul]
E-posta: [info@balkanlitoptan.com]
Telefon: [5511950412]
MERSİS / Vergi No: [8080383973]
1. Giriş ve Amaç
Bu Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni; evebisu.com (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) ve ilgili mevzuat uyarınca, müşterilerimizin ve üyelerimizin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin usul ve esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
2. Toplanan Kişisel Verileriniz
Sitemiz üzerinden alışveriş yapmanız, üye olmanız veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki kişisel verileriniz toplanabilmektedir:
Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (fatura düzenlenmesi için yasal zorunluluk hallerinde).
İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, teslimat ve fatura adresleri.
Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sepet bilgileri, talep ve şikayet bilgileri.
Finansal Bilgiler / Ödeme Bilgileri: Kredi/banka kartı bilgileri (Ödeme altyapısı sağlayıcıları tarafından uçtan uca şifreli olarak işlenir, sistemlerimizde ham kart verisi saklanmaz), fatura detayları.
İşlem Güvenliği ve Dijital Veriler: IP adresi, site içi hareket bilgileri, çerez (cookie) kayıtları.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen kişisel veri işleme şartları dâhilinde şu amaçlarla işlenmektedir:
Ürün ve hizmet satış süreçlerinin yürütülmesi, siparişlerin alınması ve hazırlanması,
Mesafeli Satış Sözleşmesi ve Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümlerinin yerine getirilmesi,
Sipariş edilen ürünlerin tarafınıza güvenli ve hızlı şekilde teslim edilebilmesi,
Fatura kesilmesi, muhasebe ve yasal mali yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Müşteri destek ve yardım taleplerinin karşılanması, olası uyuşmazlıkların çözümünün sağlanması,
Yasal mercilerden gelen taleplerin yanıtlanması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması (Üçüncü Kişilerle Paylaşım)
Şirketimiz, kişisel verilerinizi yalnızca yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi doğrultusunda ve yasal sınırlar çerçevesinde şu taraflarla paylaşabilmektedir:
Kargo ve Lojistik Firmaları: Siparişinizin adresinize ulaştırılabilmesi için ilgili kargo şirketine,
Ödeme ve Bankacılık Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenle gerçekleştirilebilmesi için anlaşmalı ödeme altyapısı sağlayıcılarına (örn. Iyzico, PayTR vb.) ve bankalara,
Mali Müşavir ve E-Fatura Entegratörleri: Yasal faturalandırma ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi amacıyla,
Yasal Merciler: Mahkemeler, savcılıklar ve yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından talep edilmesi halinde hukuki yükümlülük gereği.
5. Çerezler (Cookies)
Sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, sepetinizdeki ürünleri hatırda tutmak ve site trafiğini analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınız üzerinden çerezleri dilediğiniz zaman engelleyebilir veya silebilirsiniz; ancak çerezlerin kapatılması durumunda sitenin bazı fonksiyonları düzgün çalışmayabilir.
6. KVKK Madde 11 Uyarınca Haklarınız
KVKK Madde 11 uyarınca, veri sahibi olarak kurumumuza başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
KVKK mevzuatında öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
Bu kapsamdaki taleplerinizi yazılı olarak veya [info@balkanlitoptan.com] e-posta adresimiz üzerinden bize iletebilirsiniz. Başvurularınız en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.
Alışveriş Sepeti
